Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных в зависимости от характера вашего взаимодействия с нами:

1.1. Данные, предоставляемые добровольно

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, государство проживания в США.
• Профессиональная информация: область деятельности, опыт работы, профессиональные цели — указываемые при подаче заявки.
• Платёжные данные: обрабатываются исключительно через защищённого платёжного посредника; Solvirelant LLC не хранит данные банковских карт на своих серверах.
• Переписка: сообщения, направляемые через форму обратной связи или по электронной почте.

1.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, дата и время посещения, URL-адреса просмотренных страниц.
• Данные об использовании: продолжительность сессии, страницы, посещённые в ходе визита, поисковые запросы на сайте.
• Файлы cookie: подробности описаны в отдельной Политике cookies.

2. Цели обработки данных

Solvirelant LLC использует собранные данные исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок на зачисление и управление учётными записями участников программ.
• Предоставление образовательных услуг, включая доступ к учебным материалам, расписанию занятий и коммуникации с преподавателями.
• Обработка платежей и выставление счетов.
• Ответы на запросы и обращения через контактные формы.
• Рассылка информационных бюллетеней и аналитических дайджестов при наличии вашего явного согласия.
• Улучшение работы сайта и образовательных программ на основе аналитики использования.
• Выполнение требований применимого законодательства штата Калифорния и федерального законодательства США.

3. Правовые основания обработки

В зависимости от характера обработки, мы опираемся на следующие правовые основания:

• Исполнение договора: обработка данных, необходимая для оказания образовательных услуг.
• Согласие: маркетинговые коммуникации и подписка на дайджест — только при вашем явном согласии, которое может быть отозвано в любое время.
• Законный интерес: анализ работы сайта, предотвращение мошенничества, обеспечение информационной безопасности.
• Соблюдение законодательства: обработка данных, необходимая для выполнения требований налогового, финансового и иного применимого законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Solvirelant LLC не продаёт и не сдаёт в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: платёжные процессоры (Stripe Inc.), хостинг-провайдер, платформа учебной системы управления (LMS) — исключительно для выполнения договорных обязательств.
• Аналитические сервисы: агрегированные, обезличенные данные о поведении пользователей — Google Analytics, используемый в соответствии с его условиями конфиденциальности.
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством США или по обоснованному требованию правоохранительных органов.
• Преемники при реорганизации: в случае слияния, поглощения или продажи активов — с обязательным уведомлением затронутых пользователей.

Все поставщики услуг связаны соглашениями об обработке данных, требующими соответствия применимым стандартам защиты конфиденциальности.

5. Права жителей Калифорнии (CCPA / CPRA)

В соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (California Consumer Privacy Act, CCPA) и его расширением CPRA, жители Калифорнии имеют следующие права:

• Право на доступ: получить сведения о категориях и конкретных элементах персональных данных, собранных о вас за последние 12 месяцев.
• Право на удаление: потребовать удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда их хранение необходимо по закону.
• Право на исправление: потребовать исправления неточных персональных данных.
• Право на отказ от продажи: Solvirelant LLC не продаёт персональные данные — данное право реализовано по умолчанию.
• Право на недискриминацию: реализация прав на конфиденциальность не влечёт ограничений в предоставлении услуг.

Для реализации прав направьте запрос по адресу: privacy@solvirelant.com или по почте: 801 South Figueroa Street, Los Angeles, CA 90017. Мы ответим в течение 45 дней с возможностью продления на 45 дней при уведомлении.

6. Хранение данных

Персональные данные участников программ хранятся в течение срока действия договора и 7 лет после его окончания — в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства США. Данные, собранные через контактные формы, хранятся не более 3 лет. Данные аналитики использования сайта — в обезличенном виде, без ограничения срока.

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование данных при передаче (TLS 1.3), контроль доступа, регулярный аудит безопасности. При этом ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту. В случае выявления утечки данных, затрагивающей ваши права, мы уведомим вас в сроки, установленные законодательством Калифорнии.

8. Несовершеннолетние

Сайт и программы Solvirelant предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше. Мы не собираем сознательно данные лиц моложе 18 лет. Если вам стало известно, что лицо моложе 18 лет предоставило нам свои данные, немедленно сообщите по адресу privacy@solvirelant.com.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы на сайте с уведомлением участников программ по электронной почте не позднее чем за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования сайта после публикации обновлённой Политики означает ваше согласие с изменениями.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: